Вопросы и ответы:
Как заказать колодку в наборе?
Как заказать планку в наборе?
Кто изготавливает планки и колодки?
Планки и колодки изготавливаются на собственном производстве с учетом всех технических требований, а так же рекомендаций по ношению государственных наград и ведомственных знаков отличия сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации на предметах форменной одежды.
Могу ли я купить награду?
1. Приобрести государственную награду (выпускает только государство) нельзя. см. статью 71 Конституции Российской Федерации и Указ Президента РФ от 2 марта 1994 г. № 442 01.3 в редакции от 6 января 1999 г. № 19.
2. Ведомственные награды возможно приобрести без разрешающих документов. Однако без приказа о награждении и оформленного удостоверения, награда носит формальный характер. Она не добавляет покупателю ни льгот ни официального статуса, а рассматривается как объект коллекционирования.
Любое несоответствие информации о наградной продукции и прочих изделиях на сайте с фактом полученного товара, как правило, является недоразумением, пожалуйста, звоните и уточняйте детали у менеджера. Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Как заказать ленту оптом?
Оптовая цена на вискозную муаровую ленту 147 руб за 1 метр, при заказе 45 метров, индивидуальная полиэфирная лента (одного вида!) при заказе 1 м - 390 руб/м., от 5 метров - 350 руб/м. Для заказа напишите нам на электронную почту admin@knagrade.ru, WhatsApp/Viber или позвоните по любому номеру +7(812)241-14-92 (Спб.) или +7(499)322-97-91 (Мск.).
Участвуете ли Вы в закупках по 44 ФЗ?
Да, участвуем. Для согласования технического задания обратитесь по телефону: 8 (351) 750-54-03 или admin@knagrade.ru
Есть ли у вас скидки?
Скидки действуют: 3% при сумме заказа от 5000 руб., 5% — от 10000 руб., 8% — от 50000 руб.
Для ветеранских организаций а так же представителей воинских частей действуют специальные скидки.
Заполняете ли Вы бланк удостоверения?
Следующие услуги мы не оказываем:
— заполнение документов и бланков удостоверений
— печати и подписи должностных лиц не ставим
— выписки из приказов не делаем
Как изготовить награду?
Медали и знаки изготавливают наши коллеги из ТПП Челзнак. Чтобы заказать изготовление награды по индивидуальному эскизу, перейдите на эту страницу
Как купить бланки удостоверений?
Чистые бланки удостоверения идут в комплекте с изделием, если об этом указано в названии. Если не указано, Вы можете приобрести типовой бланк. При тираже от 50 шт. бланк может быть изготовлен под ваш заказ.
Какие гарантии, что я получу заказ?
Заказы до 3000 руб. мы отгружаем без предоплаты после его оформления на сайте в течении 5-9 дней. Если ваш заказ больше 3000 руб., то мы даем 100% гарантию того, что после частичной предоплаты все заказы будут отгружены на адрес плательщика. Интернет-магазин работает более 3-х лет без жалоб на недобросовестную поставку. Также чтобы убедиться в добросовестности магазина, можете посмотреть отзывы покупателей.
Работаете ли вы с наложенным платежем?
В виду большого количества незабираемых с почты заказов предприятие к сожалению понесло убытки и ввело новое правило оплаты.
На всю готовую продукцию (медали,знаки, текстиль и проч.) будет требоваться предоплата в размере до 50%, оставшуюся сумму покупатель вносит наложенным платежом при получении заказа на Почте России или в ТК СДЭК.
Полная предоплата требуется на индивидуальные изделия типа планок, колодок, удостоверений с именем и проч. Оплата вносится после получения фотографии с вашим готовым и собранным заказом.
Если покупатель по тем или иным причинам предоплату внести не может, то это обсуждается индивидуально.
Какие способы доставки и цены?
Для отправок Почтой России в пределах страны действует следующий прейскурант: при заказе до 1000 руб. — 300 руб., от 1000 до 1500 руб. - 330 руб., от 1500 руб. и выше — 450 руб., при предоплате — 390 руб. Доставка в страны СНГ — от 500 руб.
Доставка транспортной компанией СДЭК до склада в Москве или Санкт-Петербурге - 190 руб, доставка курьером в руки 350 руб. В остальные регионы расчет идет индивидуально и зависит от веса посылки.
Какие способы оплаты?
Мы принимаем оплату через:
1) банк для фиических лиц, перевод на счет получателя через кассу
2) банк по системе денежных переводов Юнистирим, Золотая Корона
3) оплату при наложенном платеже на Почте РФ или на складе транспортной компании СДЭК
4) почтовые переводы и электронные деньги для физических лиц
5) оплата через банк для юридических лиц (выставляем счет)
Возможна ли доставка в страны СНГ и за рубеж?
Да, возможна. Стоимость доставки от 450 руб.
Способы доставки: Почта РФ, EMS и проч.
Где узнать дату отгрузки заказа?
1) На этой странице, если вы делали заказ через корзину и номер имеет вид из шести цифр 111218. Если информация по номеру не выводится, значит трек-код еще не занесен в систему сайта, пожалуйста воспользуйтесь вторым способом узнать состояние заказа.
2) Если вы сделали заказ на планки через форму, сделали иной заказ через почту или иной вид связи, то о состоянии заказа можно узнать написав нам в чате в правом нижнем углу сайта, написав в WhatsApp/Viber или позвонив по одному из номеров указанных на сайте.
В среднем трек-код посылки присылается в письме на почту или в мессенджеры в течении одной рабочей недели.
Что такое предзаказ?
Предзаказ — это сбор заявок на отсутсвующую на складе продукцию. Когда продукция появляется в наличии, мы вам сообщим письмом, позвоним или отправим смс.
У меня есть другие вопросы, где их задать?
В правом нижнем углу нашего сайта есть форма обратной связи, вы можете задать вопрос там. Также на ваши вопросы ответят в WhatsApp/Viber и по телефонам: +7(812)241-14-92 (Спб.) и +7(499)322-97-91 (Мск.) (пн.-пт. с 7.00 до 16.00 мск)
