Вопросы и ответы:
Как заказать колодку в наборе?
Как заказать планку в наборе?
Кто изготавливает планки и колодки?
Планки и колодки изготавливаются на собственном производстве с учетом всех технических требований, а так же рекомендаций по ношению государственных наград и ведомственных знаков отличия сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации на предметах форменной одежды.
Могу ли я купить награду?
1. Приобрести государственную награду (выпускает только государство) нельзя. см. статью 71 Конституции Российской Федерации и Указ Президента РФ от 2 марта 1994 г. № 442 01.3 в редакции от 6 января 1999 г. № 19.
2. Ведомственные награды возможно приобрести без разрешающих документов. Однако без приказа о награждении и оформленного удостоверения, награда носит формальный характер. Она не добавляет покупателю ни льгот ни официального статуса, а рассматривается как объект коллекционирования.
Любое несоответствие информации о наградной продукции и прочих изделиях на сайте с фактом полученного товара, как правило, является недоразумением, пожалуйста, звоните и уточняйте детали у менеджера. Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Как заказать ленту оптом?
Оптовая цена на вискозную муаровую ленту 147 руб за 1 метр, при заказе 45 метров, индивидуальная полиэфирная лента (одного вида!) при заказе 1 м - 390 руб/м., от 5 метров - 350 руб/м. Для заказа напишите нам на электронную почту admin@knagrade.ru, WhatsApp/Viber или позвоните по любому номеру +7(812)241-14-92 (Спб.) или +7(499)322-97-91 (Мск.).
Участвуете ли Вы в закупках по 44 ФЗ?
Да, участвуем. Для согласования технического задания обратитесь по телефону: 8 (351) 750-54-03 или admin@knagrade.ru
Есть ли у вас скидки?
Скидки действуют: 3% при сумме заказа от 5000 руб., 5% — от 10000 руб., 8% — от 50000 руб.
Для ветеранских организаций а так же представителей воинских частей действуют специальные скидки.
Заполняете ли Вы бланк удостоверения?
Следующие услуги мы не оказываем:
— заполнение документов и бланков удостоверений
— печати и подписи должностных лиц не ставим
— выписки из приказов не делаем
Как изготовить награду?
Медали и знаки изготавливают наши коллеги из ТПП Челзнак. Чтобы заказать изготовление награды по индивидуальному эскизу, перейдите на эту страницу
Как купить бланки удостоверений?
Чистые бланки удостоверения идут в комплекте с изделием, если об этом указано в названии. Если не указано, Вы можете приобрести типовой бланк. При тираже от 50 шт. бланк может быть изготовлен под ваш заказ.
Какие гарантии, что я получу заказ?
Заказы до 3000 руб. мы отгружаем без предоплаты после его оформления на сайте в течении 5-9 дней. Если ваш заказ больше 3000 руб., то мы даем 100% гарантию того, что после частичной предоплаты все заказы будут отгружены на адрес плательщика. Интернет-магазин работает более 3-х лет без жалоб на недобросовестную поставку. Также чтобы убедиться в добросовестности магазина, можете посмотреть отзывы покупателей.
Работаете ли вы с наложенным платежем?
В виду большого количества незабираемых с почты заказов предприятие к сожалению понесло убытки и ввело новое правило оплаты.
На всю готовую продукцию (медали,знаки, текстиль и проч.) будет требоваться предоплата в размере до 50%, оставшуюся сумму покупатель вносит наложенным платежом при получении заказа на Почте России или в ТК СДЭК.
Полная предоплата требуется на индивидуальные изделия типа планок, колодок, удостоверений с именем и проч. Оплата вносится после получения фотографии с вашим готовым и собранным заказом.
Если покупатель по тем или иным причинам предоплату внести не может, то это обсуждается индивидуально.
Какие способы доставки и цены?
Для отправок Почтой России в пределах страны действует следующий прейскурант: при заказе до 1000 руб. — 300 руб., от 1000 до 1500 руб. - 330 руб., от 1500 руб. и выше — 450 руб., при предоплате — 390 руб. Доставка в страны СНГ — от 500 руб.
Доставка транспортной компанией СДЭК до склада в Москве или Санкт-Петербурге - 190 руб, доставка курьером в руки 350 руб. В остальные регионы расчет идет индивидуально и зависит от веса посылки.
Какие способы оплаты?
Мы принимаем оплату через:
1) банк для физических лиц, перевод на счет получателя.
2) банк по системе денежных переводов Юнистирим, Золотая Корона
3) почтовые переводы и электронные деньги для физических лиц
4) оплата через банк для юридических лиц (выставляем счет)
Возможна ли доставка в страны СНГ и за рубеж?
Да, возможна. Стоимость доставки от 450 руб.
Способы доставки: Почта РФ, EMS и проч.
Где узнать дату отгрузки заказа?
1) На этой странице, если вы делали заказ через корзину и номер имеет вид из шести цифр 111218. Если информация по номеру не выводится, значит трек-код еще не занесен в систему сайта, пожалуйста воспользуйтесь вторым способом узнать состояние заказа.
2) Если вы сделали заказ на планки через форму, сделали иной заказ через почту или иной вид связи, то о состоянии заказа можно узнать написав нам в чате в правом нижнем углу сайта, написав в WhatsApp/Viber или позвонив по одному из номеров указанных на сайте.
В среднем трек-код посылки присылается в письме на почту или в мессенджеры в течении одной рабочей недели.
Что такое предзаказ?
Предзаказ — это сбор заявок на отсутсвующую на складе продукцию. Когда продукция появляется в наличии, мы вам сообщим письмом, позвоним или отправим смс.
У меня есть другие вопросы, где их задать?
В правом нижнем углу нашего сайта есть форма обратной связи, вы можете задать вопрос там. Также на ваши вопросы ответят в WhatsApp/Viber и по телефонам: +7(812)241-14-92 (Спб.) и +7(499)322-97-91 (Мск.) (пн.-пт. с 7.00 до 16.00 мск)
