Вопросы и ответы:

Да, возможно. Стоимость доставки от 450 руб. 

Да, работаем. Вы можете оформить заказ через сайт, выбрав в Способах оплаты «оплату через банк для юридических лиц»; или отравить заявку вместе с Вашими реквизитами на нашу эл. почту: admin@knagrade.ru

Посмотреть дату отгрузки товара можно на этой странице. 

Дата отгрузки появляется на сайте с задержкой в 2-3 рабочих дня. 

Мы не даем информации по тому: кем и каким приказом учреждена награда, кто был заказчиком, какой тираж выпускался ранее. 

Все товары находящиеся в наличии выставлены в каталогах сайта. Вы можете поискать нужный товар в поле: "Поиск": набертие название нужного изделия и нажмите "Искать". 

Сообщение с корректировками отправьте на электронную почту: admin@knagrade.ru с темой письма: "Корректировка заказа №_"

Чистые бланки клауться в комплект с изделием, если об этом указано в названии. Если не указано, вы можете приобрести типовой бланк или бланк к медали. Так же мы изготавливаем бланки под заказ при тираже от 50 шт. Чтобы заказать бланки отправьте заявку в произвольной форме на электронную почту: admin@knagrade.ru

Реквизиты для оплаты высылаются после оформления и обработки заказа. Заказ обрабатывается в течении суток после оформления. 

Вы можете оформить заказ через сайт и в комментариях к заказу написать реквизиты организации, на которую нужно выставить счет. Заявки также принимаются в произвольной форме на почту: admin@knagrade.ru

Для этого заранее подготовьте список названий изделий (Вы можете взять его с сайта), а так же количество. Для отправки потребуется назвать ФИО получателя, адрес с почтовым индексом, сотовый телефон для уведомлений о статусе заказа. 

Карточка товара построена как калькулятор. Вы можете перейти в нужный вам раздел, сразу добавить в корзину муляж награды, ленту любого размера, планку и колодку и оформить заказ на покупку. Более подробная информация об оформлении заказа на этой странице

Напишите пожалуйста запрос на нашу электронную почту: admin@knagrade.ru

Пока в нашем ассортименте только планки и составные планки на металлической основе с булавкой. 

Почта России в пределах страны — 350 руб., наложенный платеж — 450 руб. Доставка в страны СНГ — от 450 руб. Горящие заказы через согласование с заказчиком отправляютсятранспортной компанией. 

Мы принимаем оплату через банк, оплату через почту (наложенный платеж), переводы и электронные деньги для физических лиц. Оплату на расчетный счет для юридических лиц. 

Почтой России: 1-3 недели по России. 
Сроки доставки сллужб EMS, курьеров, транспортных компаний уточняются индивидуально. 

Нажав кнопку "предзаказ" вы получите сообщение, когда изделие появится в неаличии. Оставьте для этого свой электронный адрес. Срок изготовления зависит от количества поступивших заявок. Запуск в производство при тираже от 100 штук. 

Для получения сообщения, когда нужное изделие появится в наличии, нажмите на кнопку "Предзаказ" напротив изделия и оставьте адрес эл. почты. Как только изделие поступит на склад мы сразу вам сообщим. 

В нашем магазине вы можете заказать муляж награды отличного качества. Мы гарантируем полную схожесть с оригиналом как внешне, так и по весу и количеству деталей. 

Да. Шелковую муаровую ленту для орденов и медалей вы можете заказать прямо в карточке товара выбрав необходимую длину. Для оптового заказа отправьте письмо на эл. почту: admin@knagrade.ru с пометкой "Оптовый заказ ленты" либо позвоните по номеру +7(812)241-14-92 (Спб.), +7(499)322-97-91 (Мск.).

Да. Планки вы можете заказать в карточке товара ордена или медали выбрав необходимое количество. Все планки изготавливаются на собственном производстве с соблюдением всех технических требований. 

Реквизиты для оплаты высылаются после оформления и обработки заказа, в течении суток. 

Делая предзаказ вы оставляете нам заявку на изготовление данного изделия. Как только заявок от разных людей набралось 50 штук мы запускаем данное изделие в производство о чем незамедлительно вам сообщаем в письме на эл. почту.

Да. Заказы до 4000 руб. отправляются наложенным платежом с оплатой при получении на почте. 

Предзаказ - это сбор заявок на изготовление изделия. Когда изделие появися в наличии мы сразу вам сообщим. 

img

nqzva@xantenqr.eh


В корзине пусто

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское Соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет — магазином «Knagrade.ru», имеющим адрес в интернете http://knagrade.ru, далее «Интернет-магазин», и Пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Покупатель», и определяет условия приобретения последним товаров в магазине.

1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет — магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением.
1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой.
1.3. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.
1.4. Интернет — магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение и осуществляет продажу различных товаров от поставщиков в результате договора между Покупателем и Интернет — магазином, который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.5. Конечный пользователь может быть юридическим или физическим лицом (гражданином любой страны или лицом без гражданства), при возрастном цензе – восемнадцати лет и/или имеющей по возрасту права и обязанности гражданской дееспособности в полном объёме.
  
2. Товары и совершение покупки
2.1. Доступность товаров Интернет – магазина,  в редких случаях, может измениться по техническим проблемам склада или программных неполадок интернет — магазина.
2.2. Интернет — магазин работает с дополнительными сервисами оплаты товара и может дополнять и изменять список дополнительных сервисов с отображением на страницах интернет-магазина.
2.3. В случае если товар по каким-то объективным причинам отсутствует на складе, и заказ невозможно выполнить полностью или частично, оператор Интернет — магазина связывается с Покупателем и предлагает, по возможности, другое время поставки или замену на другой товар. Интернет – магазин правомочен уведомить Покупателя о данных обстоятельствах на страницах сайта с предложением связаться по определенным каналам.
2.4. Сопровождающие товар фотографии являются только иллюстрациями и могут различаться с действительным товаром. Сопровождающие товар описания или характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать неточности. Изменение информации в Интернет — магазине производится периодически.
2.5. Покупатель несет ответственность за корректность наименований и количества выбранных товаров. Выбрав желаемый товар, Покупатель обязан заполнить требуемые данные, указанные в форме регистрации. Покупатель должен предоставить при оформлении действительные данные, которые необходимы для выполнения заказа. Интернет-магазин не отвечает за правильность и соответствие действительности предоставленных Клиентом данных и последствия вызванные этим.
2.6. Продажа считается совершенной с момента передачи заказанного товара и полной оплаты заказа. Осуществляется в рамках Договора публичной оферты и при условии, что Покупатель выражает намерение заключить Договор на оказание услуг, а именно приобрести и оплатить выбранный товар в системе и посредствам дополнительных сервисов оплаты в порядке условий, предусмотренных правилами работы Интернет — магазина в рамках настоящей оферты.
 
3. Заключение договора
3.1. Договор публичной оферты об оказании услуг Интернет — магазина по продаже товаров предоставленных сервисом магазина на ресурсе vodexpert.ru в Интернет в порядке и на условиях предусмотренных правилами работы. Настоящий Договор заключается путем акцепта Покупателями настоящей публичной Оферты, содержащей все существенные условия Договора, без подписания Сторонами и без указания каких либо реквизитов.
3.2. Договор считается заключенным, если достигнуто Соглашение по всем существенным условиям. В случае отсутствия такого требования, предъявляемого к Оферте, и в каком-либо случае предложение заключить Договор не содержало бы всех существенных условий Договора, то принятие такого предложения не влекло бы правовых последствий — признания того, что Договор не заключен.
3.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной Оферты в соответствии с общепринятыми правилами и в соответствии условий настоящего Договора является достижение результата определенного Покупателем при оказании услуг Интернет — магазина с предварительным совершением действий направленных на установление дистанционного взаимодействия.
3.4. Обязательными действиями Интернет — магазина, предшествующими оказанию услуг являются:  ознакомление с условиями настоящей Оферты;  самостоятельное определение Покупателем при осуществлении покупок в Интернет — магазине используемых любых данные в процессе оплаты товара.
3.5. В случае возникновения проблем с товаром, которые возникли заведомо до получения товара, Покупатель в обязательном порядке связывается с менеджерами по указанным определённым контактам Интернет-магазина в течение 24 часов после оплаты – проведения транзакции и соответствующего поступления денежной суммы.
3.6. Деятельность Интернет-магазина определяется настоящим Соглашением, т.е. при обязательном условии осуществления исключительных продаж товара от различных поставщиков, с обязательным условием исключения какого-либо обмена, скупки и т.п.

4. Порядок предоставления услуг интернет-магазина knagrade.ru
4.1. Моментом ознакомления с условиями настоящего Соглашения и элементов оферты является совершение Покупателем всех действий направленных для совершения покупки. Заключение Договора оферты означает, что Покупатель полностью ознакомился с условиями предоставления услуг, функционированием системы продаж Интернет — магазина, безусловно, признает результат оказания услуг, описанных на сайте магазина в соответствии с условиями настоящего Соглашения и элементов оферты.
4.2. Настоящий документ, действующий на момент покупки, в виде электронного документа, доступен Покупателю на сайте Интернет — магазина.
4.3. Ведение статистики оказания услуг и предоставление Покупателю доступа к ней осуществляется сервисом Интернет — магазина. Доступ к статистике оказания услуг осуществляется посредством пользовательского интерфейса на сайте Интернет — магазина с использованием средств идентификации покупателя в соответствии с выбранным способом оплаты.
4.4. В рамках настоящего Соглашения предусматривается информационная поддержка Покупателей Интернет – магазином в части касающейся его функционирования, сервиса оплаты и других вопросов.
4.5. Получение приобретенного товара происходит исключительно через строго определённый сервис. Способы оплаты представлены сервисом приёма платежей, с которыми работает Интернет — магазин. При возникновении проблем с процессом оплаты необходимо обращаться к менеджерам магазина. Интернет — магазин не несёт ответственность за задержки денежных операций. В том числе осуществления транзакций через терминалы, посредством других платежных систем и т.п.
4.6. Интернет — магазин осуществляет свою деятельность c 07:00 до 17:00 по Московскому времени. Информационная поддержка работает по нерегулируемому графику.
4.7. Информационная поддержка Интернет – магазина правомочна запросить у Покупателя любые данные по совершенной покупке.
4.8. Расчет стоимости оказанных Интернет — магазином услуг осуществляется и применяется по ставкам вознаграждения указанных на сайте магазина. Кроме того право регулирования скидок для постоянных Покупателей закрепляется данным Соглашением за сервисом Интернет – магазина.
  
5. Права и обязанности сторон
5.1. Интернет — магазин обязуется:
- соблюдать требования принятого делового оборота, условий настоящего Соглашения и элементов оферты, приобщенных к нему Соглашений либо Приложений, а так же утвержденных Правил работы Интернет — магазина, если таковые имеются.
- не способствовать осуществлению иными лицами несанкционированного доступа к пользовательскому оборудованию, в том числе доступу к информационным массивам Покупателей.
- при нижеприведенных и определённых обстоятельствах Интернет – магазин правомочен отказать в обслуживании Покупателю.
5.2. Перечень причин отказа в обслуживании может быть, но не ограничивается перечисленным, случаи:  выявление умышленного обмана сервиса Интернет – магазина;  распространение информации третьим лицам о совершенной покупке, в том числе оглашение номера счёта, время покупки и т. п.;  любые проявления угроз в сторону сервиса Интернет — магазина;  нанесение вреда сервису, даже незначительного, а так же попытки в нанесении вреда;  распространение ложной информации о сервисе Интернет — магазина;  использование различных вариантов флуда: обычный флуд, ник-флуд, смайл-флуд, вайп и т.п. по любым контактам сервиса, включая администрацию, информационную поддержку и так далее;  обращение одного физического или юридического лица с нескольких номеров различных контактов;  распространение, в том числе порочащей, информации о каком-либо сотрудничестве с сервисом Интернет – магазина.
5.3. В случае отказа в обслуживании:  сервис магазина прекращает осуществлять какие-либо консультации по любым вопросам; информационная поддержка в категорической форме не осуществляется;  осуществляются мероприятия по запрету новых покупок.
5.4. Покупатель имеет право:
- получать необходимую информацию о любых изменениях Услуг сервиса Интернет — магазина в рамках настоящего Соглашения и элементов публичной оферты;
- отказаться в любое время в одностороннем порядке от исполнения настоящего Соглашения при условии оплаты фактически понесенных другой Стороной расходов по оказанию соответствующих услуг.
5.5. Права и обязанности Покупателя по настоящему Соглашению не могут быть переданы другим лицам без письменного предварительного согласия другой Стороны.
5.6. Покупатель вправе:
- уступать право требования по своим обязательствам третьим лицам, уведомив об этом сервис Интернет — магазина посредством пользовательского интерфейса сайта или иными возможными способами кумулятивной связи;
- передать обязанность по оплате оказанных Интернет — магазином услуг третьему лицу.
5.7. На Покупателя возлагается следовать не только Соглашению Интернет – магазина, но и по каждой категории приобретенного товара Соглашениями производителей. Причем ознакомление с указанными Соглашениями Покупатель производит самостоятельно.
5.8. Покупатель обязан выполнять оговоренные условия Соглашения после получения приобретенного товара. Процесс общения с информационной поддержкой, в том числе и Интернет – магазином, осуществляется исключительно по предоставленной информации для контактов на страницах сайта.
5.9. Стороны не несут ответственности за недоставку сообщений посредствам любых средств связи, в том числе электронной почтой по причине технических проблем в сети Интернет, нарушением связи, проблемами хостинга, работой антиспам — фильтров и другими причинами.

6. Форс-мажор
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное либо частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, в случае если такое неисполнение было связано с действием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: стихийных бедствий, войны, блокады, актов органов власти, влияющих на исполнение Сторонами обязательств по настоящему Соглашению, иных обстоятельств непреодолимой силы. При этом срок исполнения обязательств по настоящему Соглашению откладывается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияния и за возникновение которых не несут ответственности.
6.3. В период действия непреодолимой силы и других обстоятельств, освобождающих от ответственности, обязательства Сторон приостанавливаются. Санкции за неисполнение обязательств в установленные сроки не применяются.
6.4. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Соглашению, обязана незамедлительно в письменной форме информировать другую Сторону о наступлении вышеуказанных обстоятельств. Несвоевременное, свыше 10 дней, извещение о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону, в отношении которой действуют такие обстоятельства, права ссылаться на них в будущем, как на причину неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Соглашению.

7. Споры сторон
Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по настоящему Соглашению или в связи с ним, разрешаются Сторонами путем переговоров. Все возникающие разногласия могут быть решены в рамках правил сервиса.

8. Срок действия соглашения
8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации, оформления покупки и\или ознакомления с содержанием Соглашения. Заключение оферты означает, что Покупатель полностью ознакомился с условиями предоставления услуг, функционированием системы Интернет — магазина, признает безусловную её пригодность для достижения результата оказания услуг, описанных на сайте Интернет — магазина в соответствии с условиями настоящего Соглашения. При полном и безоговорочном принятии настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает настоящие договорные отношения в рамках указанного Соглашения.
8.2. Действие настоящего Соглашения прекращается в момент отправки в адрес Интернет — магазина подписанного Покупателем документа, заменяющего все ранее достигнутые Сторонами договоренности.
 
9. Заключительные положения
9.1. Настоящие Соглашение составлено на русском языке и обязательно для ознакомления всеми участниками данного Соглашения.
9.2. В случае если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящих условий Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений. 
Вопросы и ответы: Как заказать колодку в наборе?

Для заказа орденской колодки перейдите по ссылке или напишите нам в WhatsApp/Viber

 

Как заказать планку в наборе?

Для заказа орденской планки перейдите по ссылке или напишите нам в WhatsApp/Viber

 

Кто изготавливает планки и колодки?

Планки и колодки изготавливаются на собственном производстве с учетом всех технических требований, а так же рекомендаций по ношению государственных наград и ведомственных знаков отличия сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации на предметах форменной одежды.

Могу ли я купить награду?

1. Приобрести государственную награду (выпускает только государство) нельзя. см. статью 71 Конституции Российской Федерации и Указ Президента РФ от 2 марта 1994 г. № 442 01.3 в редакции от 6 января 1999 г. № 19.

2. Ведомственные награды возможно приобрести без разрешающих документов. Однако без приказа о награждении и оформленного удостоверения, награда носит формальный характер. Она не добавляет покупателю ни льгот ни официального статуса, а рассматривается как объект коллекционирования.

Любое несоответствие информации о наградной продукции и прочих изделиях на сайте с фактом полученного товара, как правило, является недоразумением, пожалуйста, звоните и уточняйте детали у менеджера. Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Как заказать ленту оптом?

Оптовая цена на вискозную муаровую ленту 147 руб за 1 метр, при заказе 45 метров, индивидуальная полиэфирная лента (одного вида!) при заказе 1 м - 390 руб/м., от 5 метров - 350 руб/м.  Для заказа напишите нам на электронную почту admin@knagrade.ru, WhatsApp/Viber или позвоните по любому номеру +7(812)241-14-92 (Спб.) или +7(499)322-97-91 (Мск.).

Участвуете ли Вы в закупках по 44 ФЗ?

Да, участвуем. Для согласования технического задания обратитесь по телефону: 8 (351) 750-54-03 или admin@knagrade.ru

Есть ли у вас скидки?

Скидки действуют: 3% при сумме заказа от 5000 руб., 5% — от 10000 руб., 8% — от 50000 руб. 

Для ветеранских организаций а так же представителей воинских частей действуют специальные скидки

Заполняете ли Вы бланк удостоверения?

Следующие услуги мы не оказываем:

— заполнение документов и бланков удостоверений
— печати и подписи должностных лиц не ставим
— выписки из приказов не делаем

Как изготовить награду?

Медали и знаки изготавливают наши коллеги из ТПП Челзнак. Чтобы заказать изготовление награды по индивидуальному эскизу, перейдите на эту страницу

Как купить бланки удостоверений?

Чистые бланки удостоверения идут в комплекте с изделием, если об этом указано в названии. Если не указано, Вы можете приобрести типовой бланк. При тираже от 50 шт. бланк может быть изготовлен под ваш заказ.

Какие гарантии, что я получу заказ?

Заказы до 3000 руб. мы отгружаем без предоплаты после его оформления на сайте в течении 5-9 дней. Если ваш заказ больше 3000 руб., то мы даем 100% гарантию того, что после частичной предоплаты все заказы будут отгружены на адрес плательщика. Интернет-магазин работает более 3-х лет без жалоб на недобросовестную поставку. Также чтобы убедиться в добросовестности магазина, можете посмотреть отзывы покупателей.

Работаете ли вы с наложенным платежем?

В виду большого количества незабираемых с почты заказов предприятие к сожалению понесло убытки и ввело новое правило оплаты.
На всю готовую продукцию (медали,знаки, текстиль и проч.) будет требоваться предоплата в размере до 50%, оставшуюся сумму покупатель вносит наложенным платежом при получении заказа на Почте России или в ТК СДЭК.

Полная предоплата требуется на индивидуальные изделия типа планок, колодок, удостоверений с именем и проч. Оплата вносится после получения фотографии с вашим готовым и собранным заказом. 

Если покупатель по тем или иным причинам предоплату внести не может, то это обсуждается индивидуально. 

Какие способы доставки и цены?

Для отправок Почтой России в пределах страны действует следующий прейскурант: при заказе до 1000 руб. — 300 руб., от 1000 до 1500 руб. - 330 руб., от 1500 руб. и выше — 450 руб., при предоплате — 390 руб. Доставка в страны СНГ — от 500 руб.

Доставка транспортной компанией СДЭК до склада в Москве или Санкт-Петербурге - 190 руб, доставка курьером в руки 350 руб. В остальные регионы расчет идет индивидуально и зависит от веса посылки.

Какие способы оплаты?

Мы принимаем оплату через:

1) банк для фиических лиц, перевод на счет получателя через кассу

2) банк по системе денежных переводов Юнистирим, Золотая Корона

3) оплату при наложенном платеже на Почте РФ или на складе транспортной компании СДЭК

4) почтовые переводы и электронные деньги для физических лиц

5) оплата через банк для юридических лиц (выставляем счет)

Возможна ли доставка в страны СНГ и за рубеж?

Да, возможна. Стоимость доставки от 450 руб.

Способы доставки: Почта РФ, EMS и проч. 

Где узнать дату отгрузки заказа?

1) На этой странице, если вы делали заказ через корзину и номер имеет вид из шести цифр 111218. Если информация по номеру не выводится, значит трек-код еще не занесен в систему сайта, пожалуйста воспользуйтесь вторым способом узнать состояние заказа. 

2) Если вы сделали заказ на планки через форму, сделали иной заказ через почту или иной вид связи, то о состоянии заказа можно узнать написав нам в чате в правом нижнем углу сайта, написав в WhatsApp/Viber или позвонив по одному из номеров указанных на сайте. 

В среднем трек-код посылки присылается в письме на почту или в мессенджеры в течении одной рабочей недели. 

Что такое предзаказ?

Предзаказ — это сбор заявок на отсутсвующую на складе продукцию. Когда продукция появляется в наличии, мы вам сообщим письмом, позвоним или отправим смс. 

У меня есть другие вопросы, где их задать?

В правом нижнем углу нашего сайта есть форма обратной связи, вы можете задать вопрос там. Также на ваши вопросы ответят в WhatsApp/Viber и по телефонам: +7(812)241-14-92 (Спб.) и +7(499)322-97-91 (Мск.) (пн.-пт. с 7.00 до 16.00 мск)